Responsable del tratamiento
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Datos personales que tratamos
Podemos tratar datos identificativos y de contacto como nombre, empresa/proyecto, email, teléfono, canal preferido de contacto y contenido del mensaje enviado por formularios o comunicación directa.
También podemos tratar datos técnicos y de uso como dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas y eventos de analítica cuando el usuario acepta cookies de analítica.
Finalidades y base jurídica
Tratamos datos para responder solicitudes, preparar propuestas, prestar servicios de marketing y consultoría, mantener comunicación comercial, mejorar el sitio web y cumplir obligaciones legales.
Las bases jurídicas pueden incluir consentimiento, ejecución de medidas precontractuales o contractuales, interés legítimo en operar el negocio y obligaciones legales.
Proveedores y transferencias internacionales
Podemos utilizar proveedores de confianza para hosting/CDN, analítica, email, formularios, automatización y herramientas de negocio. Si tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo, procuramos usar garantías adecuadas como Cláusulas Contractuales Tipo o mecanismos equivalentes.
Conservación
Los datos de solicitudes se conservan solo durante el tiempo necesario para responder y gestionar la relación comercial, salvo que la ley exija un periodo superior. Los datos de analítica se conservan según la configuración del proveedor y el consentimiento del usuario.
Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en consentimiento. Para ejercer derechos, escribe a info@tenlive.net.
Reclamaciones
Si estás en España o la UE, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad de protección de datos de tu país.
Última actualización
Última actualización: 2026-06-14.